Política de Privacidad – soltac Go! PDA
Última actualización: 15/09/2026
Esta Política de Privacidad describe cómo se trata la información al utilizar soltac Go! PDA, una aplicación complementaria de soltac Go! destinada a la toma de comandas, gestión de mesas, impresión y cobro desde dispositivos Android e iOS en negocios de hostelería.
1. Responsable y ámbito de la aplicación
soltac desarrolla soltac Go! PDA y proporciona el software al negocio usuario. El negocio que configura y utiliza la aplicación es responsable de los datos de empleados, clientes y operaciones comerciales incorporados a sus propios sistemas.
Por defecto, soltac Go! PDA funciona comunicándose con el equipo soltac Go! configurado por el negocio. La aplicación no utiliza estos datos para publicidad, elaboración de perfiles comerciales ni venta de información a terceros.
2. Información tratada por la aplicación
Para prestar sus funciones, soltac Go! PDA puede tratar:
- Datos de configuración y conexión: dirección IP, puerto, número de terminal, identificador de acceso, destino de impresión y datos de la impresora configurada.
- Datos técnicos del dispositivo: un identificador aleatorio generado por la aplicación, el nombre del dispositivo y su configuración como terminal de pago DOJO o TEYA cuando la plataforma y el dispositivo sean compatibles.
- Datos de empleados: identificador, nombre y credenciales necesarias para autenticar al empleado contra el sistema soltac Go! del negocio. El PIN introducido se utiliza para la autenticación y no se conserva como credencial permanente en la PDA.
- Datos operativos: salones, mesas, comandas, artículos, cantidades, precios, observaciones, formas de pago, trabajos de impresión y demás información necesaria para gestionar la venta.
- Datos de pagos integrados: proveedor de pago, importe, propina, estado de la operación, identificadores de solicitud y transacción, código de autorización y datos técnicos devueltos por la aplicación de pago.
3. Comunicación con soltac Go!
La aplicación transmite la información necesaria al equipo soltac Go! indicado por el negocio para autenticar empleados, consultar y actualizar mesas y comandas, emitir comprobantes, imprimir y registrar cobros.
Esta comunicación se realiza a través de la red configurada por el negocio, normalmente una red local. El negocio debe mantener protegidos el dispositivo, el equipo soltac Go! y la red utilizada, evitando redes públicas o no confiables.
4. Pagos mediante DOJO o TEYA
Si el negocio activa una integración de pago, soltac Go! PDA se comunica con la aplicación o el servicio de DOJO o TEYA instalado en el terminal. Se envían los datos imprescindibles para iniciar la operación, como el importe, la moneda y un identificador de solicitud.
La aplicación recibe el resultado necesario para registrar el cobro. Dependiendo del proveedor, dicho resultado puede incluir importes, propina, estado, identificadores de transacción, código de autorización, información para el recibo y datos de tarjeta enmascarados. soltac Go! PDA no solicita ni almacena el número completo de la tarjeta, el PIN de la tarjeta ni el código CVV.
El tratamiento realizado por DOJO o TEYA se rige también por las condiciones y políticas de privacidad del proveedor de pago contratado por el negocio.
5. Almacenamiento y conservación
En el dispositivo pueden conservarse:
- La configuración introducida por el usuario.
- El identificador aleatorio del dispositivo.
- Referencias de trabajos de impresión ya procesados.
- Temporalmente, los datos de un cobro autorizado pendiente de confirmar con soltac Go!, para evitar la pérdida o duplicación de la operación si se interrumpe la conexión.
La configuración permanece hasta que se modifica, se borran los datos de la aplicación o se desinstala. Los datos temporales de un cobro pendiente se eliminan cuando el cobro queda confirmado correctamente. Los datos comerciales almacenados en soltac Go! se conservan conforme a la configuración, obligaciones legales y decisiones del negocio usuario.
6. Permisos y acceso a la red del dispositivo
Las versiones distribuidas mediante Google Play y Apple App Store utilizan:
- Internet: para comunicarse con el equipo soltac Go! configurado.
- Estado de la red: para detectar la disponibilidad de conexión.
- Red local en iOS: para localizar y comunicarse directamente con el equipo soltac Go! indicado por el negocio dentro de su propia red.
La aplicación no solicita permisos de cámara, micrófono, ubicación, contactos ni acceso general al almacenamiento en sus versiones de Google Play y App Store.
7. Compartición de información
soltac no vende datos personales. La información se comunica únicamente cuando resulta necesario para el funcionamiento solicitado por el negocio:
- Al equipo soltac Go! configurado por el propio negocio.
- A DOJO o TEYA cuando el negocio habilita el correspondiente pago integrado.
- A servicios de impresión configurados por el negocio.
- Cuando exista una obligación legal aplicable.
8. Seguridad
soltac aplica medidas técnicas y organizativas razonables para reducir el riesgo de acceso, alteración o pérdida de la información. El negocio usuario debe proteger las claves de configuración, limitar el acceso físico al terminal y utilizar una red local segura.
9. Eliminación de datos
El usuario puede eliminar los datos locales de soltac Go! PDA borrando los datos de la aplicación desde los ajustes del dispositivo o desinstalándola. Para solicitar información o eliminación relacionada con los sistemas del negocio, debe dirigirse al propio negocio. Para consultas relativas al software o a datos que pudieran estar bajo responsabilidad de soltac, puede escribir a software@soltac.es.
10. Menores
soltac Go! PDA es una herramienta profesional destinada a negocios y no está dirigida a menores de edad.
11. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios funcionales, normativos o en los servicios utilizados. La fecha de la última actualización se mostrará al inicio de la página.