1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de la aplicación soltac CLOUD es:
SOLTAC 2012 S.L.
Correo de contacto: software@soltac.es
2. Datos que recopilamos
La aplicación puede recopilar y tratar los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico del usuario.
- Identificadores de usuario asociados a la cuenta.
- Identificadores del dispositivo cuando sean necesarios para el funcionamiento del servicio.
- Datos de interacción con la aplicación.
- Datos técnicos y registros de errores para diagnóstico y mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Permitir el acceso seguro a la aplicación mediante autenticación.
- Mostrar información operativa y de negocio asociada a la cuenta del usuario.
- Garantizar el correcto funcionamiento, estabilidad y seguridad de la app.
- Analizar errores y mejorar el rendimiento del servicio.
- Prestar soporte técnico cuando sea necesario.
4. Base legal
El tratamiento de los datos se basa en la ejecución del servicio solicitado por el usuario, así como en el interés legítimo del responsable para mantener la seguridad, estabilidad y mejora continua de la aplicación.
5. Vinculación de los datos
Los datos recopilados por la aplicación pueden estar vinculados con la identidad del usuario, ya que el acceso a soltac CLOUD requiere autenticación y uso de una cuenta asociada a un negocio o entidad concreta.
6. Seguimiento y publicidad
soltac CLOUD no utiliza los datos recopilados con fines de seguimiento entre aplicaciones, sitios web o servicios de terceros.
La aplicación tampoco utiliza los datos personales para publicidad de terceros ni para campañas publicitarias personalizadas.
7. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y resolver incidencias técnicas o de seguridad. Una vez dejen de ser necesarios, se eliminarán o anonimizarán cuando proceda.
8. Comunicación de datos a terceros
No se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando resulte imprescindible para la prestación técnica del servicio, siempre bajo las garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.
10. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar, cuando sea aplicable:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación u oposición al tratamiento.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: software@soltac.es
11. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o funcionales de la aplicación. En caso de cambios relevantes, se publicará una versión actualizada en esta misma página.